工商银行晋城陵川支行认真开展员工谈心谈话活动

    近期，陵川支行在员工中开展谈心谈话活动，及时了解员工的思想动态。关注员工关心和关注的问题，化解员工心中的疑问，做好员工的“大后方”，使员工能够身心愉悦地投入到工作中，以饱满的情绪为客户提供优质的服务。

    一、了解动态。首先从管理人员自身的认识做起，把员工作为最大的客户对待。以身作则，要求员工做到的，自己先做到；要求员工不做的，自己先不做。做好员工的带头人，以诚相待，以诚动人，努力做员工的知心人，使员工乐于倾吐心声，真正与员工打成一片。在真诚的基础上，了解员工的思想动态，走进员工，了解他们心中最真实的想法和需求。

    二、答疑解惑。针对支行青年员工多的特点，以积极引导为主，帮助员工重新定位世界观、人生观与价值观。及时解答员工的各种疑问，在员工中传导正能量。引导员工学会正确攀比，莫被眼前的假象所迷惑，坚持正确的信仰。戒骄戒躁，目光远大，做好职业规划，把自己的理想与企业的愿景有机地结合起来，快乐工作，幸福生活。使员工真正做到放下包袱，轻装上阵，在最好的年华里做有意义的事情。

    三、凝心聚力。引导员工正视困难与挫折，深切认识个体与团队的关系，充分意识到“只有完美的团队没有完美的个人”、“一滴水只有放到大海里才不至于干涸”的深刻含义。学会辩证统一地看问题，正确处理好个人与团队的矛盾，真正融入团队，在团队中发挥个人最大的潜能。团结一心，为支行各项业务迈上新台阶打下坚实的基础。