为积极抢夺优质个人客户资源,提升中高端客户产品渗透率,工行忻州分行把第三方存管业务作为拓展客户、增存稳存的重要渠道,加大了对第三方存管业务的发展,取得良好成效。
一、 高度重视,统一思想。该行高度重视三方存管业务的开展,网点负责人将上级行相关要求及时传达到每位员工,多次利用晨会进行三方存管业务操作流程的学习,确保业务的高效办理,也让员工意识到三方存管不仅能稳定与增加优质客户资源,还能获得良好的中间业务收入。 二、 提高认识,大力宣传。该行充分意识到三方存管业务具有成本低、风险小、收益高等特点,高度重视三方存管业务的开展。强化培训,多次利用晨会,进行三方存管业务流程、特点的学习,确保业务的高效办理,也让员工意识到三方存管不仅能稳定与增加优质客户资源,带来庞大的资金流,还能获得良好的中间业务收益,激发拓户的积极性。
三、积极协作 ,综合营销。与合作券商的工作人员密切配合,为客户提供最方便的开户与绑定服务。柜员、大堂经理和客户经理积极发掘客户的三方存管需求,向客户宣传工行高效、安全的资金托管业务以及优质的服务,并及时将客户引荐给合作的券商,有效地促进三方存管客户的拓展。同时将第三方存管业务与储蓄存款、理财产品、银行卡、电子银行等业务结合,开展协同营销,形成合力。 四、优化品种,捆绑营销。该行将发展第三方存管业务与灵通卡、理财金账户、个人网上银行推广工作紧密结合,做好客户和产品两个互动。大力发展灵通卡和网上银行业务,对券商的优质客户优先发放理财金账户卡,并根据客户资产情况积极推介协议通知存款自动转存业务,使优质客户用于股票买卖的活期储蓄在证券市场闭市期间自动转存为通知存款,提高客户资金的收益
五、 强化考核,奖罚分明。网点结合上级行绩效考核方法,将三方存管的营销量进行直接计价,并将其作为重要指标列入员工的绩效考核范围。按照“谁营销,谁受益”的原则,发挥全员的营销热情,营造良好竞争氛围。
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