日前,工行温州分行在其辖属网点瓯海丽岙支行成功完成了速汇金自助终端的全国首笔解付业务。
过去,速汇金的柜面解付需要经历一个繁琐的流程:在客户填单环节,填单内容多达16项,客户往往无法独立完成;柜面解付环节,柜面人员不仅核对收款人身份,核对收款信息,而且在解付过程中还需要等待授权中心授权。通过速汇金自动终端解付业务的顺利实施,现在速汇金解付工作可以“分分钟”完成!操作人员只要在自助终端上插入收款人银行卡,进入速汇金解付页面,只需输入解付密码、选择币种和收入来源,按确定,就能完成收款,过程不超过半分钟。速汇金自助终端解付功能的实现大大提高了速汇金解付的工作效率,提高了个人外汇服务能力。
今年以来,温州分行积极响应省分行关于努力变革、不断创新,开创业务全面转型的要求,在业务结构调整、渠道变迁与商业模式变革上积极探索和创新。速汇金自动终端解付业务的顺利实施,在方便客户的同时,也缓解了该行柜员繁琐操作的业务压力,对该行个人外汇业务的发展将有较大的推动作用。
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