近日,建行宿迁分行组织第一期全行个人客户经理业务培训。此次培训重点对“私享联联”和“金管家”业务进行了详细的讲解,并针对客户经理电话营销技巧展开了广泛的交流。培训采取先知识输导、后问答讨论的形式,大家积极提问,相互介绍经验,达到了预期效果。会上,个人金融部对个人客户经理的日常规范和工作内容进行了提示,对客户经理考核办法进行了解读,并要求客户经理要熟练运用OCRM客户管理系统、PPSS精准营销系统及建行“微金融”工具开展中高端客户营销和维护工作,做全行个人业务的营销尖兵。
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