去年以来,中国经济进入换挡调速期,金融市场准入放宽,利率市场化逐步深入。商业银行步入微利时代,开始转入新一轮的市场竞争中。在这千帆竞发、百舸争流的今天,中国邮政储蓄银行提出“适应新常态,致力向普惠金融事业推动者和引领者转变”。这为邮储银行全体员工指明了前进的方向。
邮储银行作为一家新兴银行,在市场竞争中拥有全国网点规模最大、覆盖面最广、服务客户数量最多等优势。自从成立以来,始终秉承“人嫌细微,我宁繁琐”的方针,恪守“普之城乡,惠之于民”的承诺,坚持“普惠金融”战略。银行核心价值观的生命力在于什么?在于服务!在面对各种经济新常态下,在产品同质化日趋严重的情形下,服务也就成了竞争的焦点和生命线。
作为邮储银行的员工首先要树立好服务意识,做邮储银行的移动名片。心里有春天,心花才能怒放;胸中有大海,胸怀才能宽广;要时刻装着客户,把客户当成好朋友。用心服务,做到让客户信赖,用心服务,让客户体验到温馨,用心服务,让邮储银行在激烈的市场竞争中立于不败之地。
随着互联网金融的异军突起,传统银行业面临巨大挑战。招商银行推出了“i理财”、“掌上生活”,建设银行打造了“善融商务个人商城”搭建的B2C个人购物平台。在如此飞速发展的大数据的时代,邮储银行必须要加快步伐深化“E网”渠道转型,将我们的服务延伸到每一位客户身边。
我们要与时俱进,树立科学的发展观,加快脚步学习日益变化的金融知识,寻找到针对性的金融服务解决方案,满足客户的核心需求,提高客户服务体验的满意度。员工是推动银行未来发展的主力军,要把责任扛上双肩,将激情填满工作,用实际行动去推动邮储事业跨上新台阶!
在经济新常态的考验下,整个银行业的资产质量同样面临着严峻的挑战。银行的经营质量直接关系到发展效益,经营质量提升了,发展效益也跟着提升。邮储银行作为一家国有大型商业银行,始终坚持经营发展和风险控制同步进行。要始终坚持“严防死守控风险,审慎经营求合规”的经营理念。每一个邮储银行员工在日常工作中,都不能以“情感、经验、做法”去代替制度,要提升合规意识,严于律已,时刻保持警钟长鸣,坚持不懈、不折不扣地去落实各项规章制度,将工作做深做细做实,牢牢守住系统性区域性的风险底线。
我们要积极投身到效益优先、质量优先、内控优先、和谐优先以及三富优先的“新常态”中,邮心而发,为实现江西邮储银行“三强三富”新常态下的发展而努力奋斗吧!