全行网点运营标准化改革工作即将进入收官阶段，为确保10月底全辖所有网点顺利完成达标验收，工行湖北分行营业部9月初出台具体措施，持续巩固已有成绩，动员全辖力量，大力推进网点运营标准化达标工作，确保运营标准化改革任务顺利完成。
坚定信心，紧盯改革目标不动摇。对总省行的最新工作部署进一步传达，加强新考核评级办法的研究，对各支行存在问题和工作任务进行明确，签订《网点运营标准化目标承诺书》，抓紧时间推进改革工作。9月底基本消灭E类网点，压缩D类网点，实现A、B、C类网点结构优化，将A类网点由10%提升至25%，B类网点由25%提升至30%，C类网点由20%提升至35%，D类网点由20%压降至10%。
落实责任，加大考核督办力度。加化考核指挥棒作用，将标准化改革工作纳入支行专业考核，严格落实各行工作进度情况。加强工作督办力度，组织标准化工作帮扶工作组，对总体指标和单项指标排名靠后支行进行巡查帮扶和督办。加强支行节点作用，对E类网点进行专项分析，出具整改意见，落实责任人及达标时限。加强日常指标通报，每日由专人对各网点、各支行的标准化指标完成情况和网点等级达标试算情况进行通报，按周对综合排名后30位的网点、工作量排名后50位的普通柜员进行通报。
精细管理，加大工作指导力度。突出网点分类管理，将网点划分为“普通非智能网点、智能网点、支行营业室”三大类。对于普通非智能网点，着力解决根据工作量应开柜口核定及柜员配置问题；对于智能网点，着力解决“设备+柜台”的运营标准化深化问题；对于支行营业室网点，着力解决特殊柜员工作量不饱和问题。“四个结合”做好定岗定编工作，即“结合各网点一段时间的实际工作量确定柜口数量和配比；结合网点周营业天数情况配置合理数量的柜员；结合网点类型配置服务支持岗人员；结合智能化投产情况配置客户服务代表”。同时实行柜员名单制管理，严控低效柜员和服务支持岗数量和占比，实现柜员人日均工作量达到129笔，万笔业务人员投入缩减至110人以内。
四是完善制度，建立长效工作机制。要求每个网点制定“网点运营标准化手册”，将标准化指标完成情况作为运营效率的重要评判标准，将运营效率提升与“岗位定型、职责定位、管理定责、风险定向、流程定性、考核定调”六定工作要求有机结合，促进网点运营标准化改革工作的持续提升。持续开展监测分析，加强资源投入与业务规模的匹配管理，通过强化网点运营平台数据管理，确保人员、柜口信息更新真实准确，建立网点运营监测、分析机制，持续开展网点运营情况分析，分析不同区域、类型、规模网点的运营特点和差异，明确柜口、人员投入标准。
