工行忻州岢岚支行“以长补短”推动业务全面发展

　　工行忻州岢岚支行在业务发展中，注重发挥产品、营销、服务、制度之优势和长处，弥补业务、市场、客户、和意识之欠缺和不足，以“四两拨千斤”之杠杆作用，推动全行业务发展步步创新高。
   
　　一、以产品之长补业务之短。充分发挥我行手机银行、工银e支付、融e联、融e购、工银薪管家、信用卡、逸贷、个人理财、基金、贵金属等特色产品优势和优惠，吸引客户眼球，补足电子银行业务、互联网金融业务、个金、理财、个贷等业务发展滞后的局面，带动业务快速发展。
   
　　二、以营销之长补市场之短。以“六进”宣传营销活动为契机，大力开展“拓户一号工程”、“金融知识进万家”、“金融知识普及月”、“电子银行百日营销”专项活动，通过进市场、进社区、进农村、进单位、进校园、进军队现场宣传营销、现场办理业务等方式，集中解决我行网点不足，市场占有率不高的问题，通过上门营销，普及业务，推介产品，挖掘潜力，提高我行业务和产品的市场占有率。
   
　　三、以服务之长补客户之短。服务是我行永恒的主题，也是我行在激烈的同业竞争中立于不败之地的“不二法门”，针对客户对银行金融服务需求的多样化情况，从服务创新着眼，从网点规范服务、大堂经理引导服务、客户经理上门服务、电子银行（自助机具）7×24小时服务等方面入手，充分满足客户方便、快捷、高效、优惠、安全等要求，以服务赢得客户，争夺市场，扩大业务发展空间。
   
　　四、以制度之长补意识之短。业务发展，安全第一。我行将业务发展与风险防范放在同等重要的位置来抓。针对部分员工风险防范意识不足，在业务操作和服务工作中违规“小动作”不断的问题，强化制度“补课”，发挥我行制度健全的优势，以合规制度约束和规范员工思想意识和操作行为，切实做好业务运营风险和违规行为的防范，保障各项业务健康发展。