近日,岳阳云溪建行成功堵截了一起电信诈骗案件,为客户避免资金损失。当天下午,云溪支行金副行长正在大堂值班,一位中年男人从台阶上走来,向其咨询转账业务,表示要转账,金副行长引导客户去自助设备办理转账业务,正式指导客户办理业务前,金副行长提示客户汇款转账的风险,当知道客户是转给陌生人后,其敏感的神经被触碰到了,及时将客户的卡退出暂停了业务办理,并进一步向客户了解所办业务的详细情况。经客户阐述,是有一个自称其儿子老师身份的陌生人打电话给他,告诉他其小孩急性胃穿孔,现在医院急救,要求其先交医药治疗费,他听到这个消息焦急万分,也没打电话确认,便急忙赶到银行汇款。金副行长听到这,已经基本能确认这是一起典型的传统式的电信诈骗,便要求客户立刻与自己的小孩电话联系,并强调其可能遭遇了电信诈骗,电话打通后也证实了之前的猜测。该客户确实遭遇了电信诈骗。于是金副行长提示客户立即向警方报案,尽力挽回损失,并告知其报案方式和报案地点,之后客户道谢后行色匆匆而去。
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