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工行黄冈分行精准营销 加速发展个人理财业务

时间:2015-09-19 12:17:20  来源:银行界网  供稿单位:工行黄冈分行  作者:蔡剑

    今年以来,工行黄冈分行紧跟市场变化,牢固树立“以客户为中心”的经营理念,加快个人理财业务发展,积极拓展新市场、竞争新客户,实施精准营销,提高服务质量,个人理财业务市场份额进一步扩大。       

    一、加强市场对接,突出营销主动性和针对性。该行积极研究理财市场特点和客户需求变化,以热点产品为媒介,以客户的基本需求和当前需求为出发点,突出工行理财产品的特点和优势,以个人理财产品良好的收益性和低风险迎合客户的投资需求,进行针对性营销,提升优质客户竞争力。同时,积极利用省分行代发工资专属产品及大型、优质企业定制产品的政策优势,加强项目与理财对接,为优质项目客户定制我行区域理财产品,为企业高管定制高收益的私人银行产品,提高对客户资金的掌控力,打响“工银财富”系列理财品牌。

    二、依托服务平台,开展全方位、多层次营销。该行以财富、理财金客户为营销重点,充分发挥财富中心、贵宾理财中心营销与维护的作用,执行清单维护,落实专人服务,加强通报督导,提高中端客户理财覆盖面及购买频率。同时,全面加强网点阵地营销,加强对柜员的理财考核,切实发挥个人客户经理、理财经理、柜员营销团队作用,定期开展营销话术培训,主动推介灵通快线、稳得利等特色产品,一对一地开展多方位的客户营销、挖转,积极争揽他行重点客户,促进客户结构的持续优化,带动理财业务发展。

    三、拓宽营销渠道,扩大理财客户有效覆盖面。充分挖掘网点周边资源,找准目标客户,积极利用移动终端、理财POS等外出营销设备,掌上理财等新型营销渠道,加强主动上门服务,开展大规模的“走出去”营销推介活动,将理财知识宣传到企业、到专业市场、到农村、到县域,抢抓个体商户、村镇客户、拆迁户,填补理财空白点,吸引存款相对稳定的优质理财目标客户群,进一步扩大我行理财客户的覆盖面,提升工行理财的影响力。

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