9月14日下午,建行衡阳分行与合作的十三家保险公司在市分行四楼会议室召开了代理保险工作会议。
会议上分行个金部分析了1至8月份各保险公司代理保险业务的成绩、存在的不足和下一步工作措施。
郭顺英副行长对前期的代理保险工作用了“知足、知不足、不知足”八个字进行了总结。
知足,我们要对有这么好的营销渠道、有这么优秀的营销人员和产品,合作的这么愉快,要知足;
知不足,要求双方都要看清目前合作中的不足,今年全行42个网点13家保险公司只实现中收185万元,有些网点甚至没有破零;只有华夏人寿保险公司和生命人寿保险公司共4只产品实现了电子渠道销售;保险公司巡点人员不能规范服务,每次神秘人检查均有扣分。
不知足,要加强对存量客户的维护和管理,挖潜提业绩;要利用产品与网点共同营销新客户,多创中收。
最后对各保险公司提出五个要求:
一是名单制管理。各公司在人员、2到3个重点产品、渠道三方面实行名单制管理,精耕细作,科学考核,同时向我行报备好;
二是责任田管理。全行42个网点按ABC三类(按八项产品常态营销方案中的分类),其中城区行A类网点完成7万元中收,县区A类网点完成5.5万元中收,城区B类行完成5万元中收。C类网点完成完成3万元中收。到11月底销售业绩一定要有新的突破,全面完成今年保险中收任务。
三是竞争机制管理。各公司要将最好的产品拿出来,多做贡献度,多给存款支持。
四是和谐管理的要求。各公司不能搞恶性竞争,要相互扶持,相互搭台。
五是服务、销售规范。各公司规范营销人员的服务流程和细节,严格按照我行的服务标准进行,对同一营销人员出现二次神秘检查扣分,我们将退回公司。在销量实现快速增长的同时还要兼顾合规销售。请各公司针对重点保单、大单要认真梳理,从录音、客户签字和客户联系方式等方面把控主要风险点进行筛查,确保合作在规范的基础上实现双赢,严禁飞单。(办公室)