保险期缴产品由于其缴费周期长,产品复杂程度高,一直以来不容易被客户接受。一方面,客户有需求,另一方面又苦于找不到合适的产品,定州支行看准这一点,通过创新宣传方法,在上半年超额完成工银安盛趸缴任务的基础上,下半年及时将工作重点转移到期缴产品上来。一是加强培训,多次邀请工银安盛保险公司讲师对客户经理进行产品特点培训,提高了客户经理的服务能力;二是理财讲座和厅堂微沙龙相结合,三季度举办规模较大的客户理财讲座两次,邀请工银安盛省公司王牌讲师和分行个金部经理为客户授课,强化客户家庭理财规划意识,赢得了客户对产品的认可,同时,坚持厅堂微沙龙对工银安盛产品重点宣传,实现了连续出单。通过培训使每位员工都掌握工银安盛产品特点,形成了全员服务的氛围。截至目前,除每个网点和每位客户经理都有业绩外,还有12名员工也有业绩,共出单31单,数量居全辖首位。
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