根据晋城银监分局和晋城市人民银行的要求,工商银行晋城分行于近期在全辖开启为期一个月的“金融知识进万家”主题宣传服务月活动,通过金融知识宣传、普及和教育,提高社会公众在金融消费行为中对于风险的识别、辨别和抵御能力。
此次宣传活动以提高公众维护自身资金安全和信息安全的意识和能力为宣传重点,以“维护客户资金安全,就是维护银行声誉”为宣传口号。为确保活动效果,该行制定宣传月“五进”活动计划表,成立活动领导小组,明确各部门、各网点责任,有效推动本次活动顺利开展。
该行十分重视金融知识宣传普及工作,将其视为丰富服务内涵、提升服务水平、践行社会责任的重要抓手之一,秉承感恩社会和服务客户之心积极开展宣传服务月活动。该行从消费者的实际需求及消费者体验度出发,根据产品和服务特点,向消费者普及各类金融知识,包括银行卡、电子银行、理财业务、远离电信诈骗、非法集资以及珍视个人信用等,并在以网点为宣传主阵地的基础上,各支行紧紧依托“六进”活动,以学校、社区、商圈、农村和工厂为主要宣传场所,印制充足的宣传资料,通过现场摆放展台、专题讲座、体验式教育等方式开展宣传活动,有针对性地向不同的消费群体普及金融知识,展现该行消费者权益保护工作的主动性、创造性,有效维护该行声誉和良好社会形象。
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