今年以来,工商银行晋城凤翔支行认真落实市分行“拓户、增存、创效、控风险”九字方针思路,紧紧抓住拓户这个牛鼻子,深入推进“满意在工行,千户客户大走访”活动,强化名单制管理和责任落实,全力维护老客户,拓展新客户,壮大公司客户规模和质量,全力助推公司金融业务健康发展。
一是实施有效的营销策略。认真实施“源头切入、链条营销、集群拓展、定向挖转”营销策略,严格落实目标名单责任,重点做好优质客户拓展、潜力客户培育以及优质法人理财产品的渗透营销服务工作,扩大公司客户规模,提升客户质量,全面提升公司业务核心竞争力。
二是全力做好存量客户拓展维护。紧紧依托依托大数据分析功能,加强与上级行沟通交流,深层次多维度做好支行数据挖掘,适时掌控客户数据资源,及时掌握最新客户名单,真正做到落实到人,维护到户,开展一对一精准维护,激发提升客户潜力,扎实推进存量客户维护。
三是建立全方位联动拓户机制。梳理联动营销,产品先行理念,构建全产品、多部门的的联动营销机制,结合融e购电商平台拓展、零售高端客户挖掘和法人理财产品推广等营销活动,以产品促服务,增强综合维护服务能力,依托我行丰富的金融产品体系,最大限度的满足客户多样化金融服务需求,提高其在我行资金留存率和产品使用率,提升客户日均金融资产。
四是扎实做好客户走访。认真落实市分行客户走访计划,扎扎实实做好客户走访工作,不断提升客户走访效果,在巩固现有优质客户的基础上,适时客户全覆盖认领及维护工作,深挖潜力客户,力争在五星级以上公司客户等核心指标上有大的突破。
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