邮储银行宜春铜鼓县支行“三大举措”严控信用卡风险

    随着信用卡业务的规模发展，也逐渐暴露出一些风险。今年以来，邮储银行铜鼓县支行的信用卡逾期金额有增涨趋势，为控制好信用风险，9月伊始，该行针对信用卡逾期情况进行了全面催收，采取了多种有效措施控制风险，他们的主要做法是：
  
    一是加大催收力度，制定切实可行的催收计划。成立了信用卡逾期催收工作小组，根据每一笔逾期的实际情况制定切实可行的催收计划，并将催收责任落实到办卡推广人员，由信用卡小分队和推广人员对逾期人员进行短信催收、电话催收、上门催收，必要时采取司法催收等方法，将逾期会造成滞纳金、逾期利息、不良信用记录的后果告之客户，紧盯信用卡透支逾期客户不放，每天将催收结果在行内业务群进行通报，进一步加大催收工作力度。
 
    二是完善催收模式，取得行之有效的催收效率。在逾期催收过程中，催收人员对每一笔逾期业务进行深入剖析，了解其逾期原因，是恶意拖欠还是非恶意，对于恶意拖欠的，开展上门催收，催收无效再采取借助公安部门的力量、发律师函等方式，进行司法催收。对非恶意拖欠的，要了解其不能正常还款的原因，客户忘记还款的，要客户办理绑定储蓄账户自动还款，避免因忘记还款而造成逾期；对于客户是因为资金周转困难未还款的，则要客户还最小还款额或是分期付款；对于一些经常性逾期的客户，对其卡片进行停止使用的处理。总之，采取一切行之有效的催收方法，充分发挥催收工作坚持不懈、锲而不舍、不畏困难的精神。通过不懈的努力，三季度铜鼓县支行共追回了逾期款项3.8万。
 
    三是加强审核力度，严格执行信用卡审查制度。对信用卡申请人进行资料审查是防范信用卡风险的关键步骤。在信用卡业务的推广过程中，要求推广人员一定要严格执行“三亲”制度，推广人员对申请人的真实性负责。信用卡管理员在审查过程中对资料的真实性进行抽查，抽查比例达到了60%，对于抽查有问题的进件，坚绝不予办理。
 
    “路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”，虽然近年来铜鼓县的整体信用环境有所下降，但是支行不断创新风险管理理念，提高风险管控水平，实现信用卡业务拓展和风险管控的协调发展。