工行温州永嘉支行标准化差异化并重提升网点竞争力

    2015年以来，工行温州永嘉支行坚持标准化和差异化发展并重，持续提升网点竞争力。

    实施网点标准化改造。该行结合各网点客户的实际结构和业务特点，从流程标准化、高低柜配置、人员岗位调整等方面实施一网一策改造，提升网点营销服务的“软实力”。

    实施网点差异化发展重点。县城网点对公重点放在维护并提升与行政事业单位等渠道关系，努力增加财政性存款份额，密切关注政府发债和PPP项目，对私重点开拓工薪阶层个人金融资产，并拓展工薪阶层消费贷款；三个集镇网点重点放在外拓营销，利用该行收益率较高的理财产品挖掘他行客户，发挥鲶鱼效应。瓯北区域网点重点是拓展公司客户，做好公司客户代发工资，同时挖掘和维护好企业业主、中高层管理人员的个人金融资产。阳光支行按照“金融便利店”模式运营。

    实施差异化的人员配置和考核。根据网点所处区域、客户流量、中高端客户等实际情况，有针对性的增加阵地营销人员、理财人员或外拓营销人员；同时结合市分行考核办法，根据每个网点的发展重点，制订有差异的个性化考核指标和权重，对某个网点某个或几个重点发展指标设置与其他网点不同的考核权重。