建行泗阳支行在狠抓业务的同时,始终不忘风险防范,近日,成功堵截了一起冒用他人身份证件大额取现业务,挽回了客户损失,避免了经济纠纷。9月11日下午15:40分左右,一名女性客户持姓名谷玉花的身份证前来泗阳支行营业部办理活期取现13万业务。柜员接过身份证件经仔细观察核对后发现照片和本人有区别,随即对该女子盘问,该女子终于承认她不是身份证本人,身份证为其姐姐,也承认未通过其姐姐来取款。建行泗阳支行营业部立即电话联系客户谷玉花来行确认处理,并对其妹妹的行为进行了批评教育,客户谷玉花真情感谢建行员工慧眼识假、高度负责的精神。
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