工行武汉黄浦支行明确工作措施大力推进拓户拓市场工作

    8月28日，工行湖北分行营业部拓户拓市场会议后，武汉黄浦支行党委及时召开专题会议，深刻反思支行在拓户拓市场工作中存在的拓户拓市场氛围不浓、综合拓户不够、客户经理队伍拓户能力不强等问题，明确下一步工作措施，大力推进拓户拓市场工作。

    一、“三项梳理”，强化全面拓户工作

    一是目标梳理。做到清单化、表格化，对客户经理做好指导、支撑和保障，围绕业务发展全方位、全员拓户。二是分工梳理。在部门内部口径内实行各负责人专业分工，全面强化公司、机构、国际业务、个金和个贷拓户工作的谋划、推动、引导、参与、考核工作，让拓户工作落到实处。三是职责梳理。要求支行营销团队全面强化拓户职责，在拓户工作推动过程中，对全辖客户经理提供信息资料和渠道支持，积极参与网点大项目营销，加强与网点的沟通工作，帮助解决网点在拓户工作推动中遇到的问题。

    二、“三个并举”，做实拓户内涵

    一是存量提质和新增拓户并举。对公客户重点落实4项清单，做好原有客户的提质工作和50万以上客户按月跟踪维护工作；充分发挥大额资金平台作用，每天对大额异动情况建立台账，及时回访。个人客户重点围绕中高端客户提质、私银客户“稳户、拓户、待提升”三个清单开展私人银行精准营销工作，并通过强化发卡数、代发工资客户新增、存量代发工资客户薪金溢、外出服务等指标考核，确保拓户工作落到实处。是网点覆盖和团队直营并举。立足网点辖区资源，开展表格式覆盖，定市场、定目标，力争实现区域全覆盖；一个网点一个市场，一个网点一个业务，一个网点一个特色。同时，要强化团队对重点项目的直营，要直接拓展上级确定的区内重点系统客户和业务；并对网点重点拓户工作参与、指导，提高团队拓户能力。三是重点突破和批量营销并举。目前对已确定的同安家园门禁卡项目、百步亭融E购电商平台项目、省金属钢材市场融E购项目、后湖社区ETC拓户等项目，要加快实现重点突破。同时，通过全面强化私私联动、公私联动，加强批量拓户工作；加强与商会联合营销，包括工业园等的批量拓展。

    下一步，该支行还将进一步完善专项拓户拓市场挂钩考核办法，分类竞赛办法，全员拓户办法，再次掀起全辖拓户高潮，以拓户夯实基础、做大规模，为三季度乃至全年指标完成奠定基础。