邮储银行上饶万年县支行乐观、责任和创新-做好支行长的三要素

    “加油”是晨会上最频繁的互勉话语，“又下了什么任务？”是职工最常有的抱怨；自从成为基层支行长后，每天忙忙碌碌，其间的酸甜自知，如何做好一位支行长或者成长为一位合格的支行长？

    乐观的情绪是首要条件。工作任务繁重如山，网点各项杂事接踵而来；乐观意味着斗志、信心和毅力；积极向上的心态，使人心情开朗，轻松稳定，精力充沛，对工作和学习充满热情与信心。“近朱者赤，近墨者黑”科学证明，乐观心态会感染人，带领属下员工积极向上，勇于面对工作挑战，不抱怨、不牢骚，这就为顺利开展工作做了一个良好的开头。

    责任和担当是重要条件。基层支行“麻雀虽小，五脏俱全”，支行行长需认识到自身责任重大:既要对上级行负责，担起全支行经营管理重任；又要对自己的员工负责，带领员工共同奋斗，勇创佳绩。做到这点，需要支行行长具有高度的责任心和强烈的事业心，不折不扣地带头执行完成上级行的任务布置，不找任何借口，不以任何原因推托，以实际行动给员工树立榜样、带动员工，形成心往一处想，劲往一处使的团队合作氛围,为完成上级任务而努力拼博。

    创新的能力是助力条件。当前金融行业竞争日渐激烈，各类银行雨后春笋般的成立，互联网金融也来势汹汹，传统的银行柜台营销模式将不可持续。作为基层一线，我们二级支行行长必须思想解放，观念创新，要根据外部环境和内部条件的变化，审时度势，与客户加强沟通，了解客户的需求，运用客管系统综合分析客户，定向营销，为客户提供贴心的金融服务，巩固客户关系；及时调整支行经营战略，大力推广网上银行、手机银行等新型业务手段，吸引、扩大客户群体，在激烈的市场竞争中寻找到属于邮储银行的一片天地。