为加强金融消费者权益保护及公众教育服务工作,提高金融消费者素养及风险防范意识,工行忻州分行开展2015年“金融知识普及月”活动。旨在提升广大消费者金融素养,惠及百姓生活;提高消费者对金融新业态的认知和理解,引导消费者合理使用金融新业务,增强风险意识,共创和谐金融环境。
一、唱响活动主题、明确活动口号。2015年“金融知识普及月”活动主题为:开展金融知识普及活动,提升广大消费者金融素养,惠及百姓生活;提高消费者对金融新业态的认知和理解,引导消费者合理使用金融新业务,增强风险意识,共创和谐金融环境。活动口号为:“普及金融知识,提升金融素养,共建和谐金融”。
二、制定实施方案,严密高效组织。为保证此次活动顺利开展,市分行制定《忻州分行2015年“金融知识普及月”活动方案 》。成立活动领导小组,全面组织协调此次工作。领导小组组长由党委委员、副行长陈 忠担任,领导小组成员由各部门经理组成。领导组下设办公室,具体负责“金融知识普及月”相关工作的统筹安排、组织协调和日常管理事务。支行也成立了活动领导小组,制定各行的活动方案并组织实施。上下合力普及金融知识。
三、工作要求明确、活动安排有序。本次活动是按照当地人民银行和市分行有关活动要求,结合自身实际因地制宜、精心筹划。各支行在市分行活动方案的基础上制定符合当地实际的活动细则。活动分为筹备阶段和开展阶段。筹备阶段要求各行根据市分行和当地人民银行分支机构的组织安排,统筹规划本次宣教活动。各成员部门明确指定联系人,做好本专业宣传内容的培训,金融知识专题讲座材料等工作。开展阶段要求结合本行业务特点和消费者实际需求,按照实施方案、围绕活动主题,认真组织落实宣教计划,有针对性深入开展宣教活动。
四、统筹协调安排,宣传内容丰富。本次活动全行统一组织,精心筹划。同时将本次活动与银监局9月“金融知识进万家”活动进行了统筹安排。既注重实效,又集约资源,确保相关活动满足监管部门要求。活动内容围绕消费者日常生活中需要的基础金融知识和各类金融新产品、新服务,普及金融消费者日常生活所必要的金融知识、金融风险辨识和风险防范,包括但不限于存贷款、支付结算、征信、贵黄金投资、外汇、理财产品、存款保险等业务和产品以及金融新业态、金融安全、依法理性维权等内容。
五、载体形式多样,拓宽渠道宣传。宣传载体有宣传海报,印刷品折页、手册,展板,适宜网点的LED屏、液晶电视、触摸屏等,并充分运用我行公众微信平台,从鼓励我行员工人人扫码加入微信开始,推广公众微信平台的普及运用。结合本行实际积极探索消费者金融宣教新模式,将通过举办金融知识讲堂、体验式教育等方式开展宣教,还可与当地监管执法部门及新闻媒体开展联合宣教。有效借助网络、报刊、广播、电视等外部媒体,并积极运用微信、网点自媒体等渠道扩大宣传范围,充分展示我行保护消费者权益的良好社会形象。