自今年9月开始，按照当地银监局与人民银行要求，建行常德分行积极开展“金融知识进万家”宣传服务月各项活动，目前各项活动正有条不紊的得以开展。
为增强社会公众金融素质，认真履行公众教育服务的社会责任和义务，按照常德银监分局《关于组织开展2015年“金融知识进万家”宣传服务月活动的通知》和人行常德市中心支行《关于组织开展2015年“金融知识普及月”活动的通知》文件要求，常德分行扎实开展各项活动。
为保障活动顺利开展，提升活动效果，常德分行成立“金融知识进万家”宣传月活动领导小组，负责全行“金融知识进万家”活动的总体指导、组织部署及督导。领导小组由分管消费者权益保护工作的行领导任组长，财务会计部、办公室、公司业务部、个人金融部、住房金融业务部、电子银行与信用卡业务部、风险管理部、纪检监察部、小企业业务营销部、国际业务营销部等部门负责人为小组成员，领导小组办公室设在财务会计部，负责制定活动方案、协调、督导各单位落实各项工作要求，收集全行主题活动进展情况和总结，全面落实活动安排、汇总上报活动总结。
据了解，早在今年8月该行就开始该项活动的筹备，各部门明确专人负责落实相关主题活动的开展。活动期间，该行所有营业网点将宣传资料摆放在客户便于取阅的位置，并指定专人负责接待客户咨询，其中城区支行在人员密集区设立集中宣传点，县级支行在当地设立集中宣传点，发放宣传资料，开展集中宣传。通过短信、微信、营业网点海报及LED显示屏等渠道进行广泛宣传。同时，该行在分行院内专门设置活动宣传橱窗，宣传金融知识。
为了让客户了解、熟悉与认可建行产品与服务，帮助客户掌握规避金融风险的基本常识，打造与客户共赢的金融消费关系，该行充分利用媒体资源，通过多种渠道进行金融知识普及推广，对活动的开展进行宣传，展示建行良好服务品牌形象，提升客户满意度和忠诚度。此外，为了确保活动取得实效，该行领导小组办公室组织开展活动督导检查，督促各部门及支行认真落实活动要求，避免活动流于形式。
