8月28日早晨,当建行湘西分行营业部把最后确定的社保卡开户名单报送州人社局时,跟踪达三年之久的社保卡营销工作终于成功告一段落。而在报送确定名单的最后一个小时,州行领导和机构部仍在为争取更多的社保卡单位客户而努力。终于,几个来回之后,在原有客户的基础上,建行开户名单中又添中共州委、州财政局、州烟草局三个重要级客户。至此,我行在多家银行中脱颖而出,成功营销州本级企事业单位124户,个人开户数13899户,在人数上勇夺州本级单位社保卡40%市场份额(实际上州内包括州人民医院在内的多家重点单位均在我行开户,按资金沉淀的口径统计,市场份额有望超过50%),打破了当地工行多年来在“社保”市场中“一家独大”的格局。
由于历史原因,州工行一直牢牢占据湘西自治州地区州本级单位“社保”市场主要份额,州内州本级机关事业单位的养老保险业务大部分在工行(除离退休养老保险在我行外),尤其在在2010年“新医保”系统上线时候,州工行先入为主,投入近800万元帮助系统开发建设,更是多年来完全垄断州内医疗保险市场。
社保卡业务是一项长期性、基础性、源头性、战略性的业务,对该项业务的营销可谓机不可失,时不再来。本次营业部成功营销社保卡40%市场份额,对我行发展有着深远的意义,“社保”业务从来就是一块巨大的“蛋糕”,沉淀资金数量极为可观,而社保卡全面整合了养老、医疗、工伤、生育、失业等险种的缴存和报销,这将彻底改变我行在州直单位“社保”市场尤其是“医保”市场的劣势,有效提升我行个人存款份额,据统计,仅医疗保险一项,2014年州内沉淀的资金数量在2个亿左右。同时,该卡将是养老保险与职业年金的支付渠道,可有效带动个人业务、电子银行业务、信用卡业务的全面发展,对我行综合贡献度极大。
本次成功营销社保卡业务,得益于州分行上下共同努力,主要措施如下:
一、高层营销搭建坚实平台。
出于州工行2010年对“医保”系统建设的大资金支持以及平衡银行间利益,管理部门原定州工行为社保卡的独家合作银行。州分行欧行长、杨行长审时度势,持续多次做好对相关职能部门的走访工作,建立了畅通的沟通渠道,为社保卡的营销工作搭建了坚实的平台。
二、锲而不舍的跟进创造机会。
营业部一直将争取成为州本级社保卡的合作银行作为2015年工作的重中之重,支行领导专人负责该项目的跟踪以及与相关部门之间的沟通,持之以恒地向州人社局汇报工作,稳扎稳打,锲而不舍,一步步推动该项工作朝着预定的目标发展。
三、优质金融服务奠定基础。
营业部凭借优质的金融服务和过硬的专业素质一直与州人社局保持紧密的合作关系,该局所辖全州州本级企事业单位的离退休人员养老金发放业务在我行办理,月均代发人数约3000人,代发金额约600万元,由于离退休人员普遍关注首月发放养老金的数量,发卡及养老金发放的及时性尤显重要。营业部通过梳理流程,节约信息传递的在途时间,保证了该项工作的顺利开展,赢得了客户的认同和赞许;营业部及时采集该局员工个人金融需求,为员工办理了免抵押免担保的集体授信业务,在贷款发放的过程中,通过差别化和综合化的金融服务与该局员工建立了良好的朋友关系,赢得了该局员工的一致好评。