省行“手机银行过千万”活动开展以来,分行、支行领导高度重视,建行益阳桃江支行全员配合,将这项任务放在重中之重,各网点坚持常态营销的同时,抓住每一个外出营销的机会,内外联动,在银行电子化转型的关键时期,为建行电子银行的跑马圈地打了漂亮的一仗,创造了手机银行新增与存量均列全市第一的好成绩。
一、高低柜坚持常态, 三网点齐头并进。支行领导非常重视此次活动,多次强调手机银行在银行电子化转型时期的重要作用。未来,客户会更多使用电子渠道办理业务。客户下载了建行的手机银行,习惯了使用建行手机银行之后,他就成为建行的忠实客户。手机银行是一个牢牢的抓手,抓住客户,抓住存款。尤其是分管个金业务的钟跃华副行长,一到网点就积极督促柜员给客户介绍手机银行,确保新增,多开存量。
二、抓机遇拓客户,行领导另辟蹊径。除了抓住主动上门的客户,支行还主动上门营销客户。在王蛟行长的带领下,行领导们闻讯而动,抓住机遇,克服阻碍,成功拿下桃江县教育局5000万教师集资款和桃江县肿瘤医院工资代发等业务。助支行成功发出近2000张卡,文化路网点经理刘荣率领员工逐个单位一一上门开卡,成功联动营销产品。行领导们抓住机遇拓展客户,大力促进了手机银行业务的发展。
“建行手机银行很好用!我每个银行都用过,但是我最喜欢用你们建行的。”客户们不止向我们表达,赞美之情溢于言表。而作为一个名银行员工,我想我们更有一份义务,将一份合适的产品推荐给适合它的人,在提高业绩数据的同时,给客户最好的服务体验。我们有信心对内保持常态做好服务,对外抓住机遇拓展客户,内外联动,上下齐心,把最好用的手机银行推广给广大客户。
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