今年以来,工行黄冈分行紧紧抓住春节货币回笼旺季营销机会,结合网点周边经济区域发展特点,积极展开员工营销总动员,加大展开市场营销“五布局”行动,全力以赴,争抢市场份额,积极推动网点拓展力度,为推动网点各项经营项目提升工作不断夯实基础。
一、加快周边重点客户资源营销布局;一是把所辖区域内实力强、信用好、市场前景广阔,有良好发展趋势的优质客户列入重点营销名单。二是按照所辖网点周边客户分布情况,认真划定好网点人员“营销包干责任区”,做到网点营销工作“有人抓、有计划、有目标、有部署”。
二、加快优质客户资源扩容增速布局;一是认真做好柜面服务与网点经营策略调整,认真理顺中高低端客户间连带关系,在稳定存量客户资源的基础上,加快对新客户资源扩容增速力度。二是以扶植培育百万元优质客户为重点,以网点服务创新,加大对他行优质客户的有效吸引,有效做好对他行优质资源的挖转与截留,进一步扩大网点自身结算类帐户资源的有效吸收。
三、加快网点自身营销手段创新布局;一是以客户需求为切点,鼓励员工加大对传统产品与新产品“组合营销”手段的创新,不断创新产品捆绑、搭配与组合销售的新方法。二是通过积极发挥各网点业务综合优势,积极开展“存、贷、汇”三业务“立体营销”宣传活动,并通过“公私业务联动”,有效提升网点中间业务发展力度。
四、加快网点客户维护管理分工布局;一是把挖掘新增客户资源作为主攻目标,要求窗口一线员工充分发挥工行品牌优势,积极为客户提供好“一站式”服务。二是以客户经理和网点负责人为营销主力,深入企业,积极寻找新目标,积极提供金融理财新产品,有效稳固与重点优质客户的长期业务合作关系。
五、加快员工营销激励举措完善布局;一是根据业务种类的不同,建立销专项奖励机制,充分调动网点员工联动营销的积极性,积极促进网点营销产量的快速上升。二是细化各类营销奖励考核办法,增强员工个人营销的主动性,努力实现网点各项经营业务的均衡稳定发展,积极推动网点拓展市场的营销力度。