今年以来,工行黄梅孔垅支行认真落实上级行“大个金”优先发展战略,克服经济下滑环境不利因素,因地制宜,坚持以市场为导向,以客户为中心的营销思路,个人综合负债业务强势发展,到八月底个人综合负债比年初增长7617万元,成为黄冈分行综合负债增长最快的乡镇网点之一。
抓储蓄存款夯实综合负债基础。该行地处远离县城的乡镇,服务对象大部分都是农村居民,因此制定出切合实际的营销方案,重点突出储蓄存款的基础地位。一是重点抓好旺季储蓄存款的增存工作,出台旺季工作方案,通过强化大堂力量识别客户,挖掘一批大客户;通过分流客户,减少转存客户等候时间,提高工作效率。通过引导客户,向客户推介工行产品,实施产品捆绑营销;开足窗口满负荷应对定期存款到期高峰,提供细心的服务,最大限度做好柜面转存工作。二是重点抓好三大市场的拓展工作。其一是务工市场,在务工人员回乡之前就做好提前介入工作,与孔垅籍务工领头人建立联系,一方面请他们将孔垅籍务工人员工资回乡后在工行发放,另一方面请他们宣传工行的优势,鼓励务工人员回乡后将钱存入工行;其二是建筑市场,在工程建筑结账之前,到每一家单位做其下游客户的资金归集工作;其三是代发市场,确保学校、医院等单位的代发及补发工资的归集全部落户工行,到8月底储蓄存款比年初增加6324万元。
抓理财营销助推综合负债发展。针对存款利率连续下调,给增存工作带来难度,该行创新营销工作方法,在营销中充分发挥工行理财产品的独特优势,稳定存量客户,锁定他行客户,定期向目标客户提供工行理财产品信息,通过真心为客户理财,既稳定了一批存量客户又挖掘了一批他行客户,到8月底共营销理财产品1293万元。
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