银行界
首 页 | 业界动态 | 银行培训 | 资格认证 | 在线学习 | 政策法规 | 银行理财 | 专家观点 | 品牌中小银行 | 中小企业金融服务
城商行 | 农村金融 | 全国股份制银行 | 外资银行 | 分支行动态 | 贷款通道 | 银行会客厅 | 银企对接 | 企业融资 | 信用查询
信用卡 | 银行股票 | 论文集锦 | 焦点人物 | 机构分析 | 贷款产品 | 媒体视觉 | 行业会议 | 人才市场 | 休闲BANK | 银行社区
搜索: 高级搜索
您当前的位置:首页 > 分支行动态

工行忻州岢岚支行“五个突出”带动“六进”宣传收良效

时间:2015-09-09 15:19:41  来源:银行界网  供稿单位:工行忻州分行  作者:张丽青

  工行忻州岢岚支行在业务产品“六进”宣传营销活动中,注重对全行业务产品进行分类宣传,突出产品特点,选准目标,有的放矢,精准营销,推动各项业务营销收“事半功倍”之效。

 
  一、突出亮点。在重点产品的宣传上,认真研究产品特点,抓住产品“亮点”吸引客户眼球,通过全覆盖的宣传方式,使产品家喻户晓,让客户产生强烈的兴趣。
 
  二、突出卖点。突出每项重点产品的“卖点”大做文章,如信用卡刷卡消费、分期付款“卖点”;工银信使的“余额变动提醒服务”和“实时掌握资金动向”“卖点”;基金定投“摊薄成本,分散风险”的“卖点”;贵金属收藏、投资、馈赠“卖点”。通过不同产品功能各异的“卖点”,抓住不同层次客户需求的心。
 
  三、突出细节。注重从细节入手,服务想在客户前,想到客户未想处。网点坚持行领导每日“坐堂制”,注重从细节方面要求网点员工的服务,解决客户细节方面的问题。大堂经理准确识别客户,主动引导客户,为客户提供贴心服务,缓解柜面服务压力。柜面员工通过“三声服务”、“提醒服务”、“预约服务”、“个性化服务”等服务举措,满足不同客户的细节服务需求。
    
  四、突出目标。建立高层营销、网点营销、客户经理营销、全员营销四级营销网,分别“认领”高端客户、基础客户、专属客户、潜力客户,抓住不同客户的业务、产品、服务需求,针对性地进行营销,取得“事半功倍”的营销效果。
 
  五、突出功能。加强网点设施和专门设施的管理,发挥机具设施分流柜面业务,方便客户的作用。网点应充足配置ATM、转账汇款机、电子银行机具、业务演示机、LED业务显示屏,大力拓展特约商户群,以POS机具满足客户刷卡消费的需求,网点为客户开通网上银行、手机银行、工银信使等业务功能,与各类机具设施功能做到匹配互补,使客户体验7x24小时的全天候无障碍服务以及足不出户办理工行业务的乐趣。

发表评论 共有条评论
用户名: 密码:
验证码: 匿名发表

·央行二季度货币政策执·坚决防止影子银行死灰
·监管层密集发声 金融防·银保监会:当前中小银
·地方金融监管加速构筑·银保监会:超1.8万亿元
·央行将多举措推动应收·央行下调再贷款再贴现

图片新闻

央行二季度货币政策执行报告
货币政策传导效率明显提高
一季度,人民币各项存款增加
银行保险机构支持实体经济效果显现

热门点击

银行业金融机构总资产情况图
2020年4月银行业金融机构资产份额

在线调查

2020年您对哪家全国股份制银行服务最满意?
  •  中国农业银行
  •  中国工商银行
  •  中国建设银行
  •  中国银行
  •  交通银行
  •  中国邮储银行
  •  中国光大银行
  •  中信银行
  •  中国民生银行
  •  兴业银行
  •  招商银行
  •  华夏银行
  •  广东发展银行
  •  平安银行
  •  浦发银行
  •  浙商银行
  •  渤海银行
  •  恒丰银行
  

广告服务 | 关于我们 | 服务内容 | 联系我们 | 加盟合作 | 免责条款 | 招贤纳士

Copyright © 2002-2011, tbankw.com Inc. All Rights Reserved!

主办单位:中联银信(北京)管理咨询有限公司

本站法律顾问:北京贝邦律师事务所 姜波

版权所有:银行界 京ICP备10000166号

京公网安备110114000920号