为夯实客户基础、实现可持续发展，衡阳银雁支行结合上半年个人金融业务工作开展情况，坚定发展信心，进一步明确各项业务发展理念和经营目标，增强市场竞争力，优化客户结构，继续做好存款、中间业务收入、拓户等重点工作的突破，为全年的经营发展铺垫基础。
该行始终坚持以存款立行，稳步抓好各项存款，认清存款竞争态势，寻找差距，确定目标，明确存款和产品营销任务，充分发挥客户经理、大堂经理的作用，实施分层营销，对现有客户进行细分，对中高端客户提供个性化服务，加强对中高端客户的定向营销与维护，强化产品组合，带动存款和产品同步发展，各项产品齐头并进。重点营销结构性存款、第三方存管、代发工资、商友卡等与存款关联产品。
为拓宽渠道，发挥产品优势，该行把加快中间业务发展作为完成利润计划、促进经营转型的重要手段，挖掘增收潜力，强化代理业务对中间业务收入的支撑作用，大力发展如基金、保险、理财等销售业务渠道，有效提高个人结算业务在区域市场中占比。并将卡类产品发展作为中间业务收入增长的新亮点，加强对资源客户用卡意识的宣传营销，引导客户刷卡消费，提高“睡眠卡”客户的“动”卡率，并通过加快拓宽电子银行客户群体，不断提高对中高端客户资源的渗透率，不断扩展对有限客户资源内在的更多工行金融产品营销潜力，以有效增加中间收入的新来源。
此外，该行为进一步拓宽工行产品的销售渠道，强化不断扩大客户资源规模对该行个金业务的支撑作用，及时成立理财营销团队，研究制定“走出去、干什么、怎么干”等一系列营销新方案，使被动销售行为转向更加主动营销，使单一营销产品向综合金融服务转变，通过“以服务要效益”，全力培育和扩大优质客户群体。
同时，该行实行优质、快捷的柜面服务，以差别化服务为手段，抓新增不放存量，提升财富客户增长需求，竭力扩大市场份额，形成高端客户和重要客户市场的竞争优势和领先地位，进一步提升服务效率和服务质量，有效促进优质客户的发展。
