三季度以来,工行徐州贾汪支行根据省、市行加强对公账户拓展维护、夯实对公客户存款基础的总体要求,依托“工商通”先进平台与工商局密切合作,从“细节”入手,抓实结算账户营销工作,努力提升优质对公结算账户及新开基本结算账户的占比。
一是抓细工作安排。该行从拓户工程入手,认真分析各部门客户经理深入市场挖掘客户的营销潜能,借助“工商通”平台,再把拓户任务一一落实到人,并要求接受任务的客户经理签订责任状,在规定时间内按质按量完成序时计划任务,若在营销中遇到困难要及时向行领导反映,杜绝遇事不上报,拖延时间无成效,把客户经理拓户工作抓细抓实。
二是抓细组织领导。该行针对上半年结算账户营销工作中存在的问题,进行了再动员和再部署,组织营销人员重新调整营销策略,加大资源投入,切实摒弃等客上门的观念,并建立行领导、客户经理及操作员“三位一体”的营销团队,加强网点、公司等部门沟通协作,共同推动新开结算账户快速发展。
三是、抓细质量提升。该行结合本行上半年对公结算业务的发展状况,创新工作思路,继续开展账户专项营销活动以及账户提质办法,要求客户经理及网点人员特别加强对新开账户化转为有效结算账户激活营销工作,采取多种灵活营销方式,将新开睡眠户积极转化为发生额为5万元以上的有效账户,从而全面提升有效结算账户发展速度。
四是抓细监督管理。该行充分发挥专业部门的考核督导作用,客户经理在完成本职拓户工作的同时,还要协同网点客户经理深入市场抢抓客户,在合作中传授营销经验,指导营销技能,抓实网点客户经理持拓户进度,实行每日通报制,按月计酬,多劳多奖,不劳则罚;通过完善的考核机制激励员工,促进全行对公有效结算账户快步发展。