邮储银行南通市分行开展岗位交流活动提升应对利率市场化水平

    为统一前中台风险偏好，增强信贷人员队伍综合素质和整体能力，进一步提升应对利率市场化水平，邮储银行南通市分行于近期在全区开展了以贷前调查为主的“岗位交流，能力提升，合力控险,共促发展”活动，并取得良好成效，实现了“三个提升”。

    一是提升审查审批人员营销技巧，提升授信质量。一方面，通过独自承担贷前调查到贷款发放，使审查审批人员有机会在实战中学习营销技巧，感触各类客户实况，了解营销中的现实困难，进一步增加社会经验，以丰富自身的理论知识。另一方面，审查审批人员通过深入基层一线，掌握关键风险点，便于做出更加合适准确的授信决策。

    二是增强客户经理调查工作能力，提升风控能力。审查审批人员通过选取疑难类、重点客户与客户经理一起进行现场调查，提高了信贷客户经理的工作积极性及工作自信心，这类客户往往经营历史及金融负债情况较为复杂，风险也往往较大，在客户准入上信贷客户经理往往也有所顾虑，协同调查有利于消除信贷客户经理这方面的顾虑。同时通过审查审批人员的现场指导，客户经理学会重点调查哪些方面从而全面了解客户，更好识别客户的风险。

    三是节约信贷客户审查审批时间，提升授信效率。对于信贷客户而言，协同调查也提供了大量的便利，审查审批人员深入了解客户经营实力，对该企业有明确认识，在今后的审查审批环节，不需要客户多次提供各类材料，可以实现材料一步到位，对存在的问题，也可以做出现场答疑，不需要通过电话反复进行沟通，节约了客户大量时间，大大缩短客户业务受理期限，对客户日后增加授信也提供了便利。这也是本次活动的最大目的，提升服务水平，增强客户体验，也是邮储银行南通市分行提升应对利率市场化水平的主要抓手。