工行忻州分行驻点引深厅堂管理规范化培训效果好

　　工行忻州分行进驻网点，把引深网点厅堂管理规范化培训当作重头戏来唱，得到了较好的效果，客户满意度得到了持续攀升，受到了客户的交口称赞。截至发稿日（2015年8月23日），全行各网点客户平均满意度达到99.60%，比进行驻点培训前的客户平均满意度增加了近1个百分点。该行不断把服务工作做深做细，针对客户反应的重点问题准确把脉，对症下药，各施其策。