邮储银行上饶鄱阳县支行大力发展高速公路ETC业务

    “百舸争流千帆竞，奋力扬帆勇者先”。为全方位服务客户，方便人们绿色出行，邮储银行鄱阳县支行针对进出高速公路停车收费麻烦的这一现状，应时推出高速ETC业务，车主只需在车上安装OBU设备，即可通过感应直接通过高速收费站ETC车道，无须人工缴费，也无须停车，并且可享受9.5折优惠，集省钱、方便、快捷、环保多重优势于一身。

    总结业务优势，打好营销牌

    一是开展全方位的宣传攻势，充分利用广告、LED显示屏、展架、宣传折页营销造势，采取窗口营销、电话营销、上门营销，在各个小区、单位、停车点派发宣传单。同时将广大客户进行分类筛选，进行重点营销与批量营销相结合。二是总结好邮储银行ETC业务三大优势：一“快”二“免”三“优惠”，即业务办理快、安装快、高速通行快；免收OBU设备、储值卡等设备费用；高速公路通行费享9.5折优惠。三是临柜人员加强业务学习，掌握ETC业务办理流程，加快业务办理速度，强化业务营销能力，树立起“服务至上、客户为本”的品牌形象。

    深挖客户资源，用好公益牌

    业务开办之初，依托ETC业务公益性质，鄱阳县支行迅速布置落实ETC业务市场开拓方案，果断出击，不仅一举突破千余客户数，同时为县支行各项业务发展储备了一大批优质客户。在ETC业务发展如火如荼之际，该行营销人员打铁趁热，继续深挖客户金融需求。针对个人客户，联动推出易汇通卡、乡情卡、金晖卡，为每一位新客户量身定制，免费办理储蓄卡；针对单位客户重点宣传我行对公业务，并介绍我行信用卡、代收付等业务，以期进一步的合作；对有贷款需求的潜在客户，县支行精心打造贴心服务，提供专职客户经理24小时在线咨询服务，并针对ETC客户开通贷款“快捷”通道。既有效促进了“两个人民币”存款余额的增长，又为信贷储备了优质客户资源。在充值方面，一是做好他行ETC客户来该行进行充值业务，为客户提供方便。二是积极引导客户使用该行信用卡进行充值，充分提高客户信用卡使用率和活跃率。

    据悉，邮储银行鄱阳县支行ETC业务取得较快发展，提高了ETC业务的市场认知度，也提升了邮储银行服务品牌和市场认知度，同时也为该行积极践行“普惠金融”发展道路增添“色彩”。