据市分行、县支行对提升网点服务效能资源的高度重视,农行辽阳黄泥洼分理处即日起每天利用晨、夕会时间学习提升网点服务资源效能的相关实施意见。
8月31日,黄泥洼分理处网点负责人利用晨会时间带领当班员工学习《辽阳分行提升网点服务资源效能实施意见》。由网点负责人向大家解读“人尽其力、物尽其能、地尽其用”的核心理念,并介绍“七个定位”“十大路径”,逐条解释了“十大路径”的含义及做法。通过对实施意见的解读,使员工们深入了解了网点效能提升的意义。网点负责人结合本网点实际情况,最后提出几点意见和要求:一是要全员学习,定期学习,持续学习,将提升网点服务效能融于平常的工作学习中;二是要学以致用,把服务效能提升的理念工作方法运用到工作中,并且要灵活运用,彻底利用。三是互相学习,相互监督。近市行、县行都将举行提升网点服务资源效能考试,所以员工们平时要加强学习,共同进步。
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