2015年下半年,工行温州分行将进一步强化个人外汇客户发展措施,包手优化考核机制,大力推广汇款渠道和新产品,加强专家后援团服务等,力争个人外汇客户拓展工作打开新局面。
优化考核机制,加大外汇业务推动。对主体业务进行分类,特别是营销的情况作为加分项或调整项,业务发展重点偏向拓展、维护外汇客户,在政策上向外汇重点网点倾斜,并且将外汇业务的业绩按一定比例适当放大进行考核,使网点、员工感到经营外币存款是有利可图的,以提高支行经营外汇业务的积极性。
加大境外个人汇入汇款渠道的对外营销宣传。提升工行个人外汇业务在客户中的知名度和影响力,根据各区域个人外汇客户特征,大力宣传工行个人外汇汇款路径及特色汇款路线,整合个人结售汇、外汇买卖、本外币理财等服务方案对客户进行综合营销,并利用好个人外币理财产品尤其新推的稳利型外汇理财产品,做好对个人外汇客户的维护和营销,为提升外币储蓄存款余额做好铺垫。
做好新产品、新业务的营销推广工作。发挥特色优势产品,开展精准营销,以“期期赢/天天惠”业务、保本理财、工银货币等理财产品组合营销,通过不同形态与风险收益等级产品对客户资产合理配置,促进客户资产的提升。
成立个人外汇业务金融服务专家后援团。由分行国际业务部、个金部、运管部人员共同组成个人外汇业务专家团队,建立每月定期联系制度,并通过个金园地、微信群等多种方式,共同研究、探讨外汇业务营销策略,及时解决各行在个人外汇业务发展过程中遇到的各种问题和难点,并对业务营销推进进行及时的工作指导。