工商银行大同分行城区支行积极开展文明服务创建活动--银行界

为推进文明服务单位创建工作的开展，今年以来，工行大同分行城区支行积极响应省市分行号召，把建设人民满意银行做为文明创建活动的重要内涵，进一步扩大创建成果，促进支行竞争力的提升。

一、明确创建目标。要求该行全体员工再接再厉，在今后的工作中以文明单位创建工作为抓手，把创建工作与经营发展紧密结合，力争完满完成两个“文明单位”创建工作。

二、加强组织推动。各部门精心组织、周密部署，将文明单位创建工作贯穿于全部工作始终，真正形成了精神文明建设工作行长抓、全行办文明的工作机制，确保了两个“文明单位”创建工作有领导、有组织、有计划、有步骤、有措施、见实效。

三、丰富创建活动。要求该行在落实前期安排部署活动的同时，积极组织新内容，新形式的创建活动。力争在丰富创建工作的同时，使创建工作有特色，有成效。进一步加强环境优化工作，给客户提供优异、文明的服务环境。进一步加强职工之家建设，通过职工之家建设提升员工文明水平。

四、发挥创建作用。利用创建工作，进一步提升服务水平和文明水平，牢固树立“大服务”意识，不断深化和提高优质服务的内涵和质量，积极转变服务观念、创新服务手段、拓宽服务渠道、优化服务方式、提高服务档次，扎实推动文明建设向纵深开展。

工商银行大同分行城区支行积极开展文明服务创建活动