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农行辽宁阜新新荣支行召开大学生座谈会

时间:2015-09-02 14:37:26  来源:银行界网  供稿单位:农行辽宁阜新分行  作者:王楠楠

    为更好地发挥大学生在各网点的作用,调动大学生团队的激情,促进全行奋进的工作氛围,为大学生成长创造条件,日前,农行辽宁阜新新荣支行组织召开了大学生座谈会。

 
    座谈会上,交流员工根据自已在天津客服的相关工作经验就如何处理客户投诉、如何进行争议处理与大家进行了分享;内训师分享了参加内训师培训的体会和注意事项;讨论了新荣支行营业室网点效能提升考核方案;大学生交流了各自的学习、工作经历,畅谈了入行以来的农行工作的感受,对自已未来发展的目标与期望等
 
  最后,新荣支行行长结合工作实际,与大学生进行了深入座谈。一要有危机意识,要敢于面对压力,有压力化为动力的信心。二是工作要有规划,在日常工作中,加强前台业务学习,打好业务基础,适应竞争日益激烈的大环境。三是要保证工作方向的正确性和针对性,通过提高自身来影响他人,对自已成为一名农行员工而感到自豪。四是要不断紧跟发展步伐,既要有理想又要勤奋务实,保持良好的心态,主动想工作,富有工作激情。五是即将参加内训师培训的大学生要意识到此次培训是一次机会,是一份动力,更是一份责任,希望三名员工脚踏实地培训,学有所成后在岗位中发挥更大作用,成就自已,成就农行。
 
  此次座谈会,使大学生在轻松活泼的氛围里,在自我认知、情绪管理、角色转换、积极心态等方面收到了较大启发和感悟,调动大学生的工作积极性,较好促进了大学生的健康成长和发展。

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