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工行忻州宁武支行“重”字当先促工银e支付快速发展

时间:2015-09-01 10:32:20  来源:银行界网  供稿单位:工行忻州分行  作者:张丽青

  今年以来,工行忻州宁武支行积极顺应互联网金融迅速发展的态势,通过“四重四提”,全力应对电子商务支付市场需求,抢占快捷支付市场占有率,推进工银e支付业务快速发展。

    
  一是重学习提高业务水平。该行一方面利用晨会、例会、夕会、网络大学等平台,开展“工银e支付”的业务培训,另一方面,积极鼓励员工亲身体验,努力将业务知识转换为操作实践,并将亲身的体验感受融入产品推荐营销中,提高产品的说服力。
  
  二是重宣传提高产品名气。首先是做足户外宣传工作。一是通过电子显示屏滚动播放宣传信息,二是借助“六进”活动进行宣传。其次是做足阵地宣传工作。一是在网点向客户发放宣传折页,在网点显著位置张贴海报等开展宣传。二是充分发挥大堂经理、客户经理、柜员等不同岗位的职能作用,在引导 、分流、深入企业、为客户办理业务的过程中,进行宣传,扩大产品的社会认知度。
 
  三是重考核提高营销效果。为进一步提高员工工银e支付的营销积极性,该行制定专项考核办法,把营销指标分解落实到人、到岗,并通过监测、通报等形式,激励员工,充分调动员工的营销积极性,不断扩大营销成效。
 
  四是重提示提高防范意识。该行将对客户进行风险提示作为营销过程的一项重要内容之一,认真梳理风险点,紧紧抓住客户保管、使用环节等易疏忽、大意的关键点进行风险提示,强化客户对该产品的风险认识,防控方式,确保客户的资金安全。

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