8月29日,古丈支行成功阻截一起电话诈骗案件。
当日下午两点左右,一位40岁左右的女性客户前来咨询业务,说她的孩子正在申请一笔助学贷款,“教育局李主任”刚刚打电话跟她衔接放款事宜,准确的说出了她孩子的姓名、身份证号码等敏感信息,并且特别交代需要在需要在ATM进行操作。
听客户这样描述,立刻引起了大堂经理的重视,认定这是一起因助学贷款有关信息泄露引起的诈骗案件。通过询问,了解到该女性客户已经将自己的银行卡号、姓名等信息透漏给了“李主任”。
意识到了事情的严重性之后,大堂经理向客户详细的分析了整个案件。客户听完之后恍然大悟,决定不再相信这位“李主任”,并且按照大堂经理的建议,进行换卡操作,不再使用原卡。
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