为践行金融知识普及责任,提升全民金融知识水平,切实保护金融消费者合法权益,邮储银行玉山县支行自8月份以来,按照市分行以及银监会的统一部署,结合自身品牌服务发展战略,持续开展“金融知识进万家”金融知识宣传服务月活动,不断加大宣传力度,拓宽宣传渠道,改善宣传机制,创新宣传手段,采取形式多样、喜闻乐见的方式,深入群众、广泛宣传。
为广泛开展金融知识宣传活动,该行采取了多种形式。如开展“金融知识进学校”,向在校学生传授金融基础理论、银行基础知识;通过走访营销与活动宣传交叉进行,不仅收获了客户,也使客户了解了金融知识。也是为广大群众、企事业单位的员工普及金融知识,提供产品和业务咨询服务;同时,组织“金融知识宣讲日”活动,定期邀请客户到网点参观交流,学习了解金融知识,倡导员工“多说一句话”,在客户办理完业务后主动引导客户了解宣传服务月各类金融知识。
通过开展“金融知识进万家”活动,形成分支行线上线下的共同宣传模式,以不同渠道提升社会公众对金融知识宣传服务月活动的关注度。此外,还开展“客户理财教育”活动,在营业网点举办客户理财沙龙活动,向客户发放《银行业金融知识读本》、《邮银理财》书刊读本,帮助广大客户共同树立理财意识。在营业网点设立“金融消费者权益保护站”,集中摆放金融知识宣传材料,解答客户疑问,方便客户学习了解金融知识。各类宣传服务活动获得了金融消费者的积极互动和良好反响。
为了持续开展好此项活动,该行专门成立了活动宣传小分队,主要开展金融知识宣传,通过各分队走街道、扫社区、入村进户的全面宣传,金融知识已然深入了寻常百姓家。同时该行还将继续落实好此项工作,下步将进一步探寻建立长效的消费者金融知识宣传教育机制,为保护金融消费者合法权益群策群力。
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