工行武汉江汉民航新村支行持续营销成功挖转某法院公积金户

    某法院是工行武汉江汉民航新村支行优质客户，自开户以来，支行持续营销、深度挖潜，以优质的服务赢得客户的认可，大大提高客户的粘度。今年8月下旬，支行经过与市公积金中心等部门的多次沟通，在上级行的支持下，又成功挖转该法院公积金账户，新增机构存款 1300万元，新增900余人代发工资，月均代发额500万元。

    为拓展法院客户群业务市场，今年以来，支行组成上门营销小分队，制定详尽的营销宣传计划，开展专项上门营销活动二十余次。内容包括防范外部欺诈风险的金融安全知识宣传、公务卡激活启用、理财产品及互联网金融产品的宣传、薪金卡及薪金溢产品推介等。这些活动都得到了法院客户的普遍认可，大大提升了该支行代发工资的留存率。

    在日常服务中，支行在确保营销小组每月上门至少两次的同时，还设立专职客户经理每天上门提供服务，对账户审批、公务卡审批等实时跟进，并积极与财务人员联系，采用优先处理、及时沟通、快速审批的工作模式，确保法院的各项工作高效率高质量完成。建立“工行—法院服务群”，通过微信、融e联等渠道，宣传我行最新理财产品，随时随地解答客户疑问，在拉近与客户距离的同时，充分挖掘客户的需求所在，有针对性进行营销，增强了客户的忠诚度，树立了支行优质文明服务的良好形象。