近日,工商银行晋城分行为不断提高消费者对个人信息及资金安全的保护意识和风险防范能力,充分展现我行开展消费者权益保护工作的主动性、创造性和社会责任感,有效维护我行声誉和良好社会形象,积极开展2015年“金融知识进万家”宣传服务月活动。
一、成立活动领导小组,分管副行长任领导小组组长,相关部门负责人任成员,领导全行开展相关工作。各相关部门密切配合,共同组织推动全行“金融知识进万家”宣传服务月活动。
二、加强沟通协调,积极做好各项筹备工作,在晋城市凤西广场举行活动宣传月启动仪式,配合市分行消夏晚会同步进行现场宣传,宣传月启动仪式取得了预期的效果。
三、各支行结合本行业务特点和消费者实际需求,针对近期社会关注的个人信息保护、防范电信诈骗、防范打击非法集资、防止银行卡非法买卖和保障用卡安全等热点问题,通过微博、微信、融e联、短信、广告、网站、营业网点等多种渠道开展形式灵活的宣传教育。为消费者讲解相关金融产品、法律法规及政策规定,剖析、揭示相关金融风险。
四、积极探索消费者金融宣教新模式,通过举办金融知识讲堂、有奖知识问答、体验式教育等方式开展宣教,或当地监管执法部门及新闻媒体开展联合宣教。借助网络、报刊、广播、电视等外部媒体,积极运用我行官方微博、微信、网点自媒体等渠道扩大宣传范围。
五、注意总结整理经验,挖掘优秀做法,及时报送活动筹备和开展期间的工作亮点、活动经验等相关讯息。