8月20日晚六点整,在结束了一天紧张的工作后,桥南支行全体员工在支行会议室召开了一次会议,由支行陈行长传达了市分行行长座谈会暨经营形势分析会议精神。陈行长总结了此次会议精神,结合本行实际情况和发展目标,下一阶段着重以下几个方面开展工作:
一、加强存量客户的维护、拓展。每个员工对名下的客户,不仅要坚持做好客户维护的工作,也要进一步拓展好客户。如何开展存量客户的拓展工作呢?这要求我们对客户进行多层次、多角度的维护,关注客户的新需求。改变以前单一的维护方式,增加客户维护的内容,挖掘存量客户的潜力。将客户维护与产品营销相结合,进一步提升客户的忠诚度。
二、做好新客户的拓展,资产业务带动负债业务。始终坚持大众客户的营销拓展工作,多方位拓展客户,加强商户POS的营销,梳理手中已跟进的重点项目。
三、紧跟市分行步伐,提升团队协同作战能力和执行力。打造一支有战斗力、团结、和谐的团队,积极开展团体活动,进一步拉近支行每个人的距离,营造和谐的团队氛围。
四、加强业务学习,注重员工的操作能力。支行定于每周三下班后进行一次业务学习,由会计主管主持。以后要加强操作方面的指导,重理论、强操作。
五、做大做强“拳头产品”,做出支行特色。支行一般分期业务一直处于市分行领先地位,下一阶段要不骄不躁,拓宽思维,找出办法,进一步加强一般分期的营销。同时,要抓好个人存款、手机银行、信用卡、商户POS的营销工作,打造大个金支行。