工行武汉水果湖支行大力推广“双融”产品创佳绩

    今年以来，武汉水果湖支行把握互联网金融的发展机遇，大力推广“工银融e联”和“工银融e行”“双融”产品创佳绩。截至8月上旬，该行“工银融e行”注册客户4807户，在营业部上比排名第一；“工银融e联”客户数2851户，在营业部占比排名第二。

    内部优先体验，及时反馈信息。在产品推广初期，该行高度重视，组织网点负责人、客户经理率先下载“融e行”，开通“融e联”，体验“融e行”上线产品优势，建立“融e联”行内联系群，对出现问题及时反馈并解决，在行内员工优行体验，掌握的基础上，大力向客户推介。

    加大推广力度，找准客户群体。一是做好网点宣传工作，发动网点大堂经理、大堂引导员，利用网点wifi，结合二维码和手机银行中的更多下载，指导客户下载“两融”产品客户端，同步登陆体验产品，并且加为认证好友；二是发挥客户经理作用，在“融e联”建立朋友群，营造氛围，调动兴趣，聚拢人气，加强与客户联动。同时把大堂引导与外出营销有效结合起来，在3G上门服务的同时，同步做好代发工资单位群体客户的宣传和使用推广，利用mifi下载客户端，重点宣传“两融”产品的功能与特点。

    加强考核通报，营造竞争氛围。一是将融e行新增客户数纳入客户网点日定额考核通报；二是将融e行对柜面新开借记卡绑定率、两融绑定率纳入网点重点指标通报；三是将融e行产品纳入客户经理月度重点产品考核；四是将融e行、融e联开户数纳入大堂经理月度考核。对连续不达标网点的负责人、客户经理、大堂经理进行再学习，对排名靠前的网点通报表扬，有奖有惩，营造竞争氛围，提升营销效果。