“双基”管理作为构建银行内部管理的基础,对于银行内部管理有着十分重要的作用。在“双基”活动的正确引导下,合规经营、加强学习、优质服务成为支行员工工作的习惯。五一路支行为了提高基础网点的运营效率和内部员工的素质水平,推出了一系列规章制度和内部考核政策。双基管理是否能达到期望效果,关键的因素不仅在于推出各种有效的管理方法,更在于在工作中去执行这种管理方法的员工。
一、遵守制度 按章操作。每月召开一次案防例会,组织员工学习违规案例、员工职业操守、合规手册、员工轻微违规积分条例等。让员工知晓在平常工作中哪些能做,哪些不能做。让员工明白本岗位的操作与规程,知道建行的各项规章制度,知晓建行的所有禁止性的规定,来营造一个良好的内控合规氛围。并把合规操作,降低业务差错作为内控案件防范分析会的主题,召开专题会议进行分析和讨论。要求柜员办理业务时精力集中、认真审核凭证要素,按业务种类的操作流程办理,力求做到一笔一清,严禁逆流程操作。严守规章制度,不能以抹不开熟人、朋友的面子而擅自简化业务流程或违规办理业务,把降低日常业务差错作为防范风险的重要手段,要求员工牢固树立安全第一、制度第一的意识,大力提高业务核算质量,防范操作风险。
二、高度重视,防控风险。支行高度重视风险防控工作,强调在工作中严格执行“双基、双百”管理。晨会上,主管结合与前一日工作所遇到的问题进行风险提示,要求柜员办理业务时,及时审核关键要素;主管严格落实授权责任,把控风险;ATM加钞时,要求双人同步,并按时完成加钞登记;每日两次查库;日终要求柜员认真勾兑流水,并完成凭证交换互查工作。行领导也切实履行排查责任,行长每周查库,主管及网点经理定期抽查监控录像,对监控录像中出现的员工违规问题及时发现并提示整改。银行工作无小事,我们唯有对风险高度重视、实时防控,方能实现基层网点的“长治久安”。
三、自查自纠,加大考核。委派主管通过调阅监控录像,现场检查等方式,重点加强对尾箱交接、柜员临时离柜章、证、现金入柜上锁,柜员日中碰库、柜员日终清点单证、主管授权、柜面操作等关键风险点的检查监督,对照《风险与操作提示》、上级行检查通报等,举一反三,开展自查自纠,加大违规处罚力度,对检查发现的违规问题进行罚款及积分处理,并限时整改,对屡查屡犯的,进行双倍积分。对会计核算发生的差错,严格按年初制度的会计核算管理及会计内控管理考核实施细则进行考核 ,按差错种类给予一定的经济处罚和积分处理,特别是对违规人员或同一类型差错连续发生的行为给予加倍处罚,加大柜员业务差错的经济成本。对遵章守纪、责任心强,按章操作、无差错人员按年给与奖励,以提高柜员对差错的重视。同时每月对柜员差错情况进行分析和排名通报,鼓励先进,鞭策后进。
“双基”活动是每一个建行员工都在经历和参与的,从自身做起,从一点一滴做起,善于深究细枝末节,把自己的工作做扎实、做到位,就能为自己的职业生活增添幸福感和成就感,为建行更快、更稳、更强发展添砖助力。