为贯彻落实益阳市分行行长座谈会暨经营形势分析会会议精神,8月19日,五一路支行召开全体员工会议,学习传达会议精神,并对下阶段工作做了统一布置。
会上,网点负责人陈向阳行长首先向全行员工通报了益阳市分行与五一路支行上半年主要业务指标,传达了各分管副行长及各部门经理的讲话精神,并着重就罗旭光行长的讲话精神进行了贯彻落实。对照罗行长对益阳分行下阶段工作的“七点要求”,结合五一路支行上半年工作中存在的问题与下阶段工作开展的思路,进行了分析。
针对日益激烈的市场竞争环境,结合罗行长讲话精神,下阶段五一路支行主要将从以下几个方面开展工作。
一、全力抓好增存、稳存工作。一是加大走访力度和营销力度,全力维护好老客户,掌握客户最新资金动向,力争我行业务份额占比稳步提升。二是全力营销新客户,全力推进对公条线竞赛活动,走进园区营销行业龙头企业及优质小微企业,积极对接政府招商等部门。三是做好个人AUM5-20万基础客户的维护工作与个人中高端客户的走访工作,紧盯客户资金变动,紧盯客户资本市场资金的回流,全力推进个人条线竞赛活动,抓实客户分层维护。公私联动,力促存款增长。
二、全力抓好新项目营销储备。运用一切手段、动用一切资源,抢占信息高地,把握营销先机,积极储备新项目,继续加大相关公司的密切联系,争取实现资产业务新突破。
三、全力抓好重点产品的推进。全员全力营销重点推进信用卡分期业务、电话POS的营销、个贷客户的营销,立足大堂抓常态和外出营销相结合,抢客户、抢进度,力争员工多拿绩效。
四、全力抓好优质服务工作。组织员工进行优质服务讨论,晨训晚练,把优质服务成果转化到日常的营销中来,以优质服务留着客户,带动产品营销,将优质服务常态化,实实在在提升网点的竞争力,从而取得好的业绩,争创“零售型标杆网点”。
五、全力抓好“三严三实”专题教育活动。认真领会“三严三实”的重要性和内涵,提升服务意识。“三严三实”是党中央关于加强作风建设的要求,更是上级行提升服务的质量和效率、提高竞争力的要求,网点班子成员要以身作则、全体员工要认识到“三严三实”学习的重要性,在日常工作和生活中时刻严格要求自己,提升队伍服务水平。
六、全力抓好内控、双基、安保工作,保障安全运营。一是继续推进双基长效机制,组织学习双基应知应会知识。加强案防月度教育,加强安全教育,坚持每周一讲,做好员工定期及非定期的风险排查工作,定期组织学习案防案例分析,及时发现安全隐患。定期组织应急演练,提高员工处理各类突发事件的能力,保障安全运营。二是强化信贷基础管理,强化贷前、贷中、贷后过程管控,确保资产质量优良。三是不定期开展自查自纠,强化考核处罚力度,提升网点会计营运管理工作水平。
七、全力抓好团队建设,促进业务发展。员工是我们的立行之本,我网点年轻员工比较多,工作积极但经验欠缺,要加强对员工的学习与培训工作,营造浓厚的学习氛围,加强学习型网点的建设,提升团队员工的综合素质,将五一路支行打造成为一支优秀的、有执行力的团队。