工行忻州岢岚支行维护目标机构客户存款营销处处“出彩”

 

　　一、瞄准高端，高层维护。针对机构大户部队客户存款增长对全行公存举足轻重的重要性，把维护和服务部队客户作为一项持续性的工作来抓，省市行领导每逢重大节日都要亲临部队进行慰问，支行行领导亲自与部队后勤部财务处负责人进行接触，了解掌握部队资金变化情况，根据部队业务特点以及资金划拔情况，精心谋划增存稳存方略，力争在不影响部队业务的前提下实现存款的增长。

 

　　二、走进市场，拓展新户。以财政、党团、工会、工商税务、交通、教育、医疗卫生、民政、社会团体等单位为目标，“发榜招标”，动员全行员工发动各自的社会、亲朋好友关系，走进市场，发掘新客户，为公存进一步增长发掘新的源头。

 

　　三、全员服务，稳固客户。针对客户业务特点，认真研究改进服务方式，优化服务流程，充分发挥好坐班行长、网点负责人、大堂经理、窗口柜员以及贵宾室、专用窗口的作用，全员坚持“首问负责制”、“首办负责制”，客户经理通过专属服务为大客户提供高效、快捷的服务，以良好的服务维护稳固大客户，实现机构存款的稳定增长。