为杜绝经营风险，避免资产损失，有效遏制各种违规违纪行为发生，株洲分行紧密联系实际，从加强信贷管理、“双基”管理入手，提高员工素质，强化警示教育，加大监管检查，狠抓整改落实，守住了风控底线，夯实了发展基础。
一是加强信贷风险管控。对小企业风险贷款项目进行重点攻坚，由行领导牵头，逐一研究论证化解处置方案，成立专门工作团队，一户一策、一户多策进行处置。上半年成功化解风险贷款项目758万元，现金回收烟花鞭炮行业助保贷项目贷款本息600万元。同时，加大了贷后管理和风险预警，对全行库存的押品进行清理核查，确保了押品帐实、帐证、帐帐相符；对2014年新发的贷款及2015年1季度末有余额的承兑汇票、境内保证业务进行了排查，发现问题，及时整改；加强了房开贷款的封闭管理，“跑现场，找数据，追流向”，严管销售资金回笼；现场重点检查政府融资平台、民营企业及固定资产贷款，认真审视贷款风险。在贷后检查过程中，行领导牵头走访了30多个大中型公司客户，其中：在金利亚垃圾发电项目检查中发现了环保相关问题，在宝钢车轮项目现场看到了宝钢车轮生产负荷未达设计等问题，都进行了风险预警提示。
二是强化操作风险“双基”管理。修改制定了《株洲分行2015年“双基”管理工作实施方案》，并通过效能监察落实全员“双基”学习制度；开辟专栏，指定专人督办“双基”宣传，并将双基考核结果与各单位绩效兑现挂钩，实现长效目标。组织会计营运检查，下发操作风险提示，稳步推进会计标杆创建工作，学榜样，树标杆，防风险。加强了合规文化建设，强化员工对规章制度的敬畏感，加大检查处罚力度，坚决遏制明知故犯、屡查屡犯、前查后犯现象；加强了新形势下关键业务、关键环节的风险防范，加大排查力度，从源头上杜绝各类违规行为的发生；开展“一加强、二遏制”自查活动，结合内外部审计检查，落实问题整改，提高整改率。同时，加强了员工思想沟通与交流，按照“零容忍”和“三不放过”的要求，抓好了突出案件风险专项治理，开展了员工“飞单”行为专项排查和组织观看“廉洁合规从业”微电影等警示教育活动，确保依法合规从业，强化违规问题整改、问责，始终保持案防高压态势。
三是扎实做好声誉风险防范和安全维稳工作。制订下发了《建行株洲市分行声誉风险管理及媒体舆情快速联动应对机制》、《关于开展声誉风险管理“固本工程”活动的通知》两份文件，明确声誉风险管控责任和操作流程，组织开展了“固本工程”活动，加大宣传指导力度，统一思想认识,规范日常管理。多次下发关于积极主动处理客户投诉的指导意见，上下联动，部门联动，快速反应，认真接待客户投诉，以心换心，做好客户工作，化解矛盾，避免投诉升级。同时，加强了与当地公安、法院等政法部门，宣传部网管办、三大报刊、各大网络媒体等宣传管理部门和当地媒体的联系沟通，紧密合作，提高了案件防范、声誉管理与舆情应对的能力。上半年，得到了相关管理部门与媒体的大力支持，较好地把控了舆情风险，维护了该行良好的声誉，并确保了安全运行。（株办宣）
