为了提高员工业务素质,农行朝阳分行加大了该行对员工的培训力度,针对不同岗位的特点,开展专业培训,截至8月20日全行职工轮 训达到1500多人次,使该行员工的整体素质得到快速提升。
一是明确培训重点。该行重点培训对象为支行副行长、部门负责人、网点负责人、支行客户部产品经理、风险经理和网点大堂经理,由他们带头学习先进的理念和新的业务知识,提升全行比学赶超的学习氛围。
二是市行带头强化学习。市行本部每周利用2-3天班后一小时左右时间进行集中学习,重点学习本专业知识和产品知识,中后台的产品知识培训由本部门与前台部门联系授课人员、时间和内容,每周一各部门将学习情况发到经管网上。
三是制定精准培训方案。通过大量的走访和调研,根据客户和员工的需求,由人力资源部牵头,公司业务部协助,其他前台部门配合,支行由分管综合管理部和风险管理部的副行长负责,针对培训需求制定专业条线培训的方案。
四是注重考核结果运用。为了增强培训效果,培训后进行闭卷考试,严肃考试纪律,通过视频截图后发现有违纪行为的,按规定一律从重处理,考试成绩在经管网公布;前两次不及格人员扣发考核性工资;三次考试不及格者实行待岗培训,期间按规定只开基本生活费,待补考合格后再重新上岗,切实打造出一只业务过硬的员工队伍。
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