邮储银行南通市区中南支行成功堵截一起电信诈骗案

    8月6日下午，40多岁的客户程某来到市区邮储银行南通中南支行要求开户，同时开通网银、手机银行功能，并要求该卡须有炒股功能(第三方托管）。在柜员告知客户我行的储蓄卡不可以炒股、建议客户去其他银行办理后，程某便行色匆匆地出门打电话，不一会儿回来告知柜员：“老师说就开邮储银行的卡没事的”。柜员认为比较可疑便随即告知业务主管，根据各类电信诈骗的案例经验，网点员工判断客户可能遭遇了电信诈骗，并及时告知该客户，大厅里的其他客户也努力劝阻，但客户不与工作人员交流，出门到人少的地方接电话。业务主管立即拨打110，期间保安及员工跟随客户以防其去其他银行办理，不断询问其办卡的理由、谁要求办理等一些问题。经过沟通，客户透露之前接到电话称别人用他的社保卡在广州购买禁药，要求其汇款到安全账户保证资金安全，还收到一张广州人民检察院的刑事拘捕令传真。同时对方还恐吓客户，如果不汇款将要坐牢，客户十分害怕，便根据对方的要求来银行开户汇款。听完客户的诉说，业务主管及柜员耐心劝阻，向客户出示转账风险提示单并分析了多个电话诈骗的案例，在公安局及网点全体员工的共同努力劝解下，客户终于恍然大悟，相信了这是一起电信诈骗，向该行员工表示由衷的感谢，并表示今后将提高对诈骗案件的警觉性和鉴别能力。