州行领导十分重视对各个支行的帮助和支持，7月2日，州行个金部的彭英雄经理一行来永顺支行，送培训到基层。
会议伊始，石行长从三个方面阐述了发展个金业务的重要性以及紧迫性。其一，发展个金业务是永顺支行应对新形势的需要；其二，发展个金业务是提高员工绩效的需要；第三，发展个金业务是提高员工自身素质的需要。
会议过程中，省行信用卡小组组长唐经理就信用卡业务进行培训，其主要内容分别是营销技巧和营销活动。营销技巧方面，唐经理向我们分享了她总结的营销术语，并提出营销70%靠大堂，30%靠外出。唐经理强调，经办人员要熟知信用卡诸如首刷送话费等活动，以此作为营销的突破口。
分管怀化地区和湘西地区的电子产品部李经理强调了电子产品同步率双80底线，并提出了电子产品签约率100%，活跃客户80%的愿景。同时，李经理着重向我们告知当客户钱被盗刷，或者客户手机被侵入木马病毒软件，正确的，有效的处理办法。
个金部的童杰主要解读了个金最新政策，强调了汽车分期刷卡的风险防范，针对我行提出的汽车分期问题给予有效解答，并且对最新产品——装修分期进行介绍。
主管善融商务的刘波客户经理向我们展示了善融商务手机APP的操作，通过动手操作，全行员工掌握了善融商务APP操作流程，为以后向客户营销打好基础。
最后，个金部彭英雄经理指出，随着互联网金融的发展和技术的进步，物理网点将不断减少，个人业务将越来越多地向电脑以及手机终端转移，正因为如此，我们要快马加鞭，跑马圈地，通过安全，便捷的电子产品渠道为载体，增强客户粘性，为建行的长远发展打好基础。
