进入下半年以来,工行黄冈分行为落实省分行电子银行片区会议精神,加快互联网产品营销推广,采取多种措施对各级管理人员和营销人员进行“充电”,部署互联网产品营销和电子银行业务整体推进工作。
强化组织推动。市分行成立分管领导牵头的活动组织推动机构,各支行成立活动专班,制定营销及宣传方案,将活动任务分解到部门、到网点、到个人,做到任务明确、责任到人、措施到位,结合拓户工程,于8-12月份在全辖开展手机银行“随心汇*任意转”专项营销竞赛活动,拓展移动金融业务的发展空间。
开展互联网金融产品应用的学习。各支行结合《互联网金融产品营销竞赛活动》加强互联网金融产品应用的学习,大堂经理、客户经理及柜员熟练指导客户在客户的终端上下载手机银行、融e购、融e联、融e行等应用软件并指导客户使用。
加强宣传引导。外宣上加大纸媒、网媒、户外、电视、电台宣传等渠道宣传力度,网点统一展开门楣跑屏、网银自助机、网点电视、海报、即时贴等宣传推介形式;行内则通过邮件通知、员工培训、微信工作圈转发等进行传导;通过多种形式,将专项手机银行优惠活动宣传到位,让客户充分享受我行优惠,使客户充分体验到我行互联网产品的“安全、方便、快捷、优惠”特点。
发挥主渠道作用。利用“网点+自助设备+无线WIFI+客户经理”的营销主阵地,整合一支综合性营销队伍,打破专业界线,积极引导网点一线员工学习和掌握移动金融业务、推介电子银行产品,提高营业网点服务水平和市场竞争能力,加快营业网点电子银行业务发展步伐,进一步提高营业网点电子银行产能,促进网点经营和服务模式转型,提升营业网点电子银行服务水平和核心竞争力。