工行忻州岢岚支行借力网点WIFI吸引客户提升服务能力--银行界

　　工行忻州岢岚支行高效利用网点WIFI，引导客户体验我行业务，助力工银互联网金融业务发展，促进网点业务转型和服务能力提升。

　　一、利用WIFI，了解业务。引导客户在我行网点连接WIFI，下载手机银行、融e联、融e行、融e购客户端等APP应用，了解我行的金融各项业务产品和各种金融服务项目，有效提升客户对我行互联网金融业的深入了解。

　　二、利用WIFI，体验业务。客户在柜面开通了网上银行和手机银行后，大堂经理第一时间引导客户通过手机连接WIFI，下载并登陆体验手机银行、融e购、融e联、融e行等APP，推介工银互联网金融业务和产品，推荐各类优惠活动，指导客户进行体验，激发客户兴趣。

　　三、利用WIFI，营销产品。通过WIFI服务，精准向客户推介互联网金融业务和产品，以工银e支付为依托，做好互联网金融、理财产品、贵金属等的营销，推动工行在线银行与线下客户一体化的营销发展。

　　四、利用WIFI，推广产品。充分发挥网点利用无线络优势，进一步做好新业务、新产品的推广力度。全面提高电子银行有效动户率和覆盖率，带动新业务、新产品的进一步发展，大力推动我行传统业务向“e”业务的转型。

工行忻州岢岚支行借力网点WIFI吸引客户提升服务能力